一、基础自查(用户可操作)

- 检查电源与阀门
- 确认电源插头是否插紧,漏电保护插头是否跳闸(复位按钮按下)
- 检查进水阀是否完全打开,冷热水管是否接反
- 燃气机型需确认燃气总阀开启,液化气用户检查气瓶压力
- 水温与水压问题
- 温控器设置温度过低:重新调节至合适温度(如50℃以上)
- 水压不足:避开用水高峰期,或加装增压泵(水压需0.2-0.8MPa)
- 水压过高:调节减压阀至安全范围
- 水路排气与清洗
- 同时打开进水阀和热水龙头,持续排水3-5分钟排除管道空气
- 清洗进水口滤网:关闭电源→拆下滤网→刷洗杂质→装回
二、需检修的故障(建议联系售后)
- 安全阀故障
加热时安全阀未正常泄压会导致热水无法输出,需更换新阀(操作前断电排水) - 加热系统异常
- 加热管损坏:水温始终不升,需专业人员更换
- 温控器/限温器故障:
- 限温器跳闸复位后仍无效→更换限温器
- 温控器失灵导致水温失控→检测后更换
- 严重水垢堵塞
- 出水口过滤网或镁棒被水垢堵塞→清理或更换镁棒
- 内胆/管道水垢堆积→需专业深度清洗(每1-2年一次)
三、安全与维护建议
- 断电操作:拆卸滤网、阀门前务必切断电源
- 定期保养:
- 每半年清洗进水滤网
- 每2年更换镁棒并清理内胆水垢
- 停用处理:长期不用时排空水箱存水,关闭总阀
若上述步骤无效,可能是主板或核心部件故障,需联系美的官方售后检测(提供机身编码快速匹配维修方案)
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